Aptamil Prosyneo 1'de Sertleşmiş Parçalar Hayal Kırıklığına Neden Oldu

11.06.2026 tarihinde kullandığım Aptamil Prosyneo 1 mamada ciddi bir sorunla karşılaştım. Mama kutusunun içinden sertleşmiş, sert parçalar halinde ürün çıktı. Bebeğim için özellikle güvenip yüksek ücretler ödeyerek tercih ettiğim bu markadan böyle bir durumla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu ve kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü Afyon’da Zırhlı Gross adlı marketten satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme sağlayamadım, sanırım mesai saatleri dışında oldukları için uygulama üzerinden de bağlantı kuramadım.

Bu durumun ciddiye alınmasını, ürünün incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.