Sipariş Takip Bilgisi Yok, İade Talebine Cevap Alınamıyor

20 Şubat’ta Milorenzo.com üzerinden 2 adet taktiksel pantolon siparişi verdim ve 2198 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1226’dır. Sitede hızlı kargo seçeneğiyle gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir kargo bilgisi, doğrulama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Facebook ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitede belirtilen telefon numarasını aradığımda ise böyle bir numara bulunamadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Ne ürünler gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünleri göndermeyeceklerse, kredi kartımdan çekilen 2198 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Resimlerde de belirttiğim gibi dekont da yurt dışı sanal pos olarak geçiyor büyük ihtimalle sahte fake site oluşturmuşlar

Tüm müşteri hizmetleri çatısı altında bir mesaj geldi birkaç dakika sonra yazmama rağmen tekrar bir geri dönüş sağlayamadılar bu şekilde devam ederlerse hukuki işlem yapacağım zaten

Kargonun Çin merkezli bir yerden geldiğine dair numara attılar numaraya girdiğimde de bu sitede görünen görselleri gösteriyor paylaşmak istedim

20 Şubat'tan bu yana Milorenza.com üzerinden verdiğim iki taktiksel pantolon siparişi ve 2198 TL ödememle ilgili hiçbir kargo bilgisi almadım. Facebook, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım. Siteye erişim de mümkün değil.



