to read complaints and reviews, or file yours.Tuncay Büfe'de Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü
05 Ocak 2025 günü saat 18.20 civarında İsparta Merkez’deki Tuncay Büfe isimli Milli Piyango bayisine, kazanan Milli Piyango biletiyle isabet eden ikramiyeyi tahsil etmek için gittim. Bileti aynı ilçedeki başka bir bayiden almama rağmen, sonuçta burası da yetkili bir Milli Piyango bayisi olduğu için işlem yapılmasını bekliyordum.
Bayideki görevli kişiye bileti gösterdiğimde, son derece saygısız bir üslupla “Nereden aldıysan oraya gideceksin, kardeş” şeklinde bir tepkiyle karşılaştım. Hem yetkili bayi olduğunu belirtip hem de bu şekilde terslenmek, müşteri olarak beni gerçekten rahatsız etti ve incitti.
Milli Piyango İdaresi’nden, İsparta Merkez Tuncay Büfe’deki ilgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını ve benzer saygısız bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Aass
Değerli Muharremcan D., Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz alınmış ve incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili bayimize yönelik geri bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, konu gerekli değerlendirmelerin yapılması amacıyla ilgili birimimize iletilmiştir. Bayilerimizin müşteri memnuniyeti ve hizmet standartlarına uygun şekilde faaliyet göstermesi, kurumumuz için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla,
