to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1000 TL Tutarındaki Biletler Uygulamada Görünmüyor
Yaklaşık bir hafta önce Milli Piyango uygulaması üzerinden 4 adet çeyrek, 1 adet yarım ve bonosu dahil toplam 1000 TL tutarında Milli Piyango bileti satın aldım. Satın alım işlemini 24.12.2025 tarihinde akşam saat 18.23 civarında yaptım ve ödeme sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım; işlem sorunsuz tamamlandı.
Çekilişe 1 gün kala uygulamaya tekrar giriş yaptığımda “Biletlerim” kısmında hiçbir biletimin görünmediğini fark ettim. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum, ancak satın aldığım biletler hesabımda görünmüyor. Ödemem alınmış olmasına rağmen biletlerime erişemiyorum ve fiilen kaybolmuş durumda.
Milli Piyango uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişin detaylı şekilde incelenmesini, satın aldığım biletlerin tekrar hesabıma tanımlanmasını; eğer bu mümkün değilse, ödediğim toplam 1000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
