Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 1000 TL Tutarındaki Biletler Uygulamada Görünmüyor

profile
01 Ocak 00:50
266

Yaklaşık bir hafta önce Milli Piyango uygulaması üzerinden 4 adet çeyrek, 1 adet yarım ve bonosu dahil toplam 1000 TL tutarında Milli Piyango bileti satın aldım. Satın alım işlemini 24.12.2025 tarihinde akşam saat 18.23 civarında yaptım ve ödeme sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadım; işlem sorunsuz tamamlandı.

Çekilişe 1 gün kala uygulamaya tekrar giriş yaptığımda “Biletlerim” kısmında hiçbir biletimin görünmediğini fark ettim. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum, ancak satın aldığım biletler hesabımda görünmüyor. Ödemem alınmış olmasına rağmen biletlerime erişemiyorum ve fiilen kaybolmuş durumda.

Milli Piyango uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişin detaylı şekilde incelenmesini, satın aldığım biletlerin tekrar hesabıma tanımlanmasını; eğer bu mümkün değilse, ödediğim toplam 1000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 13:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim 600 TL Geri Dönmedi Ve Biletlerim Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 04:04
1.927

Yılbaşı Çekilişi Biletleri Görünmüyor, 1000 TL İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 16:51
210

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz