Milli Piyango Android Ve Web Platformunda Sürekli Giriş Ve Bakiyeye Erişim Sorunları

Milli Piyango’nun hem Android uygulamasında hem de web sitesi üzerinden uzun süredir ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Android uygulama artık hiç açılmıyor, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir düzelme olmadı. Chrome üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise çoğu zaman “doğrulama başarısız oldu, lütfen kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyin” benzeri uyarılar alıyorum.

Nadiren giriş yapabildiğimde de bu kez oyun sayfaları açılmıyor, ya da giriş yapılmış gözükmesine rağmen bakiyem görüntülenmiyor ve hiçbir şekilde oyun oynanamıyor. Özellikle çekiliş saatlerine yakın zamanlarda sisteme giriş neredeyse tamamen imkansız hale geliyor, defalarca denemek zorunda kalıyorum. En son yaklaşık iki gün önce çok uğraşarak girebildim.

Bu konuyla ilgili destek biriminize ulaşmaya çalıştığımda bana sadece internet geçmişimi ve çerezleri silip tekrar denemem söyleniyor, ancak bunları defalarca yapmama rağmen sorunlar aynen devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Milli Piyango online platformuna hem uygulama hem de web üzerinden sorunsuz erişim sağlayabilmek, oyun sayfalarının açılması ve bakiyemin düzgün görüntülenmesi için teknik altyapının düzeltilmesini ve hesabımdaki erişim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.