Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Android Cihazda Milli Piyango Online Erişim Engeli Ve Çözüm İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Android Cihazda Milli Piyango Online Erişim Engeli Ve Çözüm İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
profile
16 Şubat 12:18
1.868
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dün akşam saat 21:00’den bu yana Android telefonumdan Google Chrome tarayıcısı ile Milli Piyango Online internet sitesine erişemiyorum. Çekiliş sonuçlarına bakmak için siteye girmeye çalıştığımda sürekli “Access Denied – You don't have permission to access…” şeklinde bir uyarı alıyor ve ekranda “Reference #18. D6c41302.1768975305.10254567” numaralı hata sayfası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle çekiliş sonuçlarını görüntüleyemiyorum.

Ayrıca Milli Piyango mobil uygulaması da zaten sorun çıkarıyor; sorunu hem uygulama hem de mobil web üzerinden yaşamaya devam ediyorum. Erişim problemi ile ilgili olarak dün gece müşteri hizmetleri numarasını arayıp durumu operatöre anlattım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, sorun aynen sürüyor. O zamandan bu yana müşteri hizmetlerine defalarca, yaklaşık 20 kez arama yaptım ancak derdimizi anlatabileceğimiz bir muhatap bir türlü karşımıza çıkmadı. 0850’li hattı aradığımızda çoğunlukla telesekreter çıkıyor, bir insanla konuşmak istiyoruz ancak operatöre bağlayan sıfır tuşu iptal durumda. Bu durumda ister istemez “siteyle ilgili daha ciddi bir güvenlik veya teknik sorun mu var, site hacklendi mi?” diye endişe duyuyoruz ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.

Bu erişim sorununun neden kaynaklandığının acil olarak incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve Milli Piyango Online web sitesi ile mobil uygulamaya erişimimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

16 Şubat 12:38 (Şikayetten 20 dakika sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya  müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Hüseyin
Hüseyin
16 Şubat 14:17

Teşekkürler

Hüseyin
Hüseyin
16 Şubat 20:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Adnan sonucu yetersiz buldu

Milli Piyango Online Sitesine 30 Dakikadır Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 22:28
1.390

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz