to read complaints and reviews, or file yours.Beşikdüzü Milli Piyango Bayisinde 400 TL İkramiye Ödemesi Reddedildi
Trabzon Beşikdüzü ilçesinde bulunan Beşikdüzü Milli Piyango bayisinden aldığım Milli Piyango yılbaşı biletime 400 TL ikramiye isabet etmesine rağmen, 05.01.2026 tarihinde ikramiye ödemesi yapılmadı. Bayi, “nereden aldıysan ikramiyeni oradan al” diyerek ödeme yapmayı reddetti.
Kazanan biletim elimde olmasına rağmen, bayinin ikramiye ödemesini yapmaması ve bu şekilde bir cevap vermesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun hem mevzuata hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Milli Piyango Genel Müdürlüğü’nden, kazanan biletime ait 400 TL ikramiyemin tarafıma ödenmesini, Beşikdüzü Milli Piyango bayisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili bana yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Değerli Yaşar G., Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz alınmış ve incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili bayimize yönelik geri bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, konu hakkında bilgi vermek amacıyla tarafınıza farklı zamanlarda 3 kez ulaşılmaya çalışılmış, ancak iletişim sağlanamamıştır. Tarafınıza e-posta gönderilmiştir. Bayilerimizin müşteri memnuniyeti ve hizmet standartlarına uygun şekilde faaliyet göstermesi, kurumumuz için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla,
