Paslanan Çocuk Matarasında Kalite Ve Sağlık Endişesi, Satıcıdan Cevap Yok


Trendyol üzerinden Milk&moo mağazasından aldığım matarada, ürün elime ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra paslanma oluştu. Çocuklar için satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlgisiz ve çözümsüz bırakılmış olmak da en az ürün kadar can sıkıcı.
10454575431 numaralı siparişime ait bu ürün için, ya para iadesi ya da sağlam ve paslanma sorunu yaşamayacağım bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Bakım ve temizlik koşullarına uyulmaması neticesinde iç ve dış yüzeyde oluşabilecek hasarlar, bozulmalar, paslanmalar ve korozyonlar kullanıcı hatası kapsamına girmektedir. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda herhangi bir değişiklik ya da iade işlemi mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla, Milk&Moo Müşteri Hizmetleri













