Çelik Matara Hayal Kırıklığı: Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

Instagram ve mailden iletişime geçmeye çalıştım fakat dönüş sağlanmadı. Son çare olarak buraya yazıyorum. 12 Mart'ta Jungle Friend çelik matara aldım. Geçen sene de kullanıyorduk, bir sıkıntımız yoktu. Kullanımdan kaynaklı kapak kırığı ve dış soyulmaları olduğu için tekrar satın aldım, fakat bu sulu...

Temmuz 2024 te aldığım matara yaklaşık 6 ay kullanmamıza rağmen paslandı. Dış kaplaması soyuldu. Herhangi kimyasal kullanmadım bulaşık makinesinde de yıkanmadı. Sadece elde su ile yıkadım. Markanın İletişim hattından aradım ama yardımcı olunmadı. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Hepsiburada alışveriş uygulaması üzerinden Biggshop satıcısından Milk&Moo markalı çantalı çelik çocuk matarası aldım. Evet, çelik kısmına hiçbir sözüm yok; koku vs. yapmadı. Ancak kapak kısmı o kadar kalitesiz bir malzemeden yapılmış ki, çocuk askıdaki suluğu alırken elinden 10 cm bile olmayan mesaf...

Yorumları okumuştum ama inanmamıştım. Gerçekmiş, müşteri ilişkileri sıfır olan bir e-ticaret sitesi. Ürün akşam elime ulaştı. Yıkadım, kontrol etme gereği duymadan fakat ürün yırtık. Bunun fotoğrafını çekmeme rağmen asla yardımcı olunmadı. Yıkadığım için resmen hatalı konumunda beni gösterdiler. Bu ...

Bu markadan ürün aldım elime geçtiğinde kıyafetlerden birinde yağa benzer leke vardı mesaj attım bizden böyle ürün çıkmaz dedi. Paketlerde hasar var mı diye sordu hayır paketleme de herhangi bir hasar mevcut değil dedim sonrası nasıl bir yol izleyelim ürünü göndereyim mi diye sordum cevap verme gere...