to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Matara Hayal Kırıklığı: Kalite Sorunu Ve İlgisizlik
Bir alışveriş platformu üzerinden orijinal satıcısından almış olduğum çelik matara 3 ay içinde görseldeki hale geldi. Elde ve kimyasal kullanılmadan yıkandı. Firma ile iletişime geçildi fakat ilgisizler. Neden olabileceği sorgulanmadan kullanıcı hatası dendi ve başka cevap verilmedi. Aldığım sitede son zamanlarda satın alan kullanıcıların benzer yorum yaptığını gördüm. Tahminim bu seride boyama hatası olabilir fakat ilgilenen yok. Tüm fenomenlerin reklamı, muadillerinden çok daha pahalı olması, kurumsal ve güven veren bir firma olabileceğini düşündürse de yanılttı. Kızımla birlikte hayal kırıklığına uğradık. Para ve zaman kaybı... Satın alacakların bunu göz önünde bulundurmasını dilerim.
Sevgiler.
Marka da derin bir sessizlik hakim. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ürün kalitesi olmadığını deneyimlemiştik ama hizmet kalitesi olmadığını da gördük...
Ciddi bir iletisim problemleri var. Beklentim yok bu saatten sonra ama firmada bilsin diye paylaşıyorum. Şikayetimi yazıktan birkaç gün sonra aynı numara sipariş numaramı sordu, paylaştım ve konuşma bitti. Ertesi gün bir gelişme var mi diye sordum cevap yine yok. 4 gün geçti üzerinden... Birileri önemsiyor ama isi üstlenen yok sanırım. Kurumsal iletisim sizi ileri taşımalı fakat bu ekiple zor sevgili milk&moo.
