Milimor Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Milimor isimli firmadan 19 Aralık’ta internet üzerinden 4 adet pantolon siparişi verdim ve ürünler 24 Aralık’ta Aras Kargo ile elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonlardan birinin tamamen farklı, başka bir jean pantolon olarak gönderildiğini gördüm.

Sipariş sürecinde kargoya verilene kadar tarafıma düzenli olarak mail gelirken, ürünler teslim edildikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. +90 531 262 ** 97 numaralı WhatsApp hattından ve [email protected] adresine yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ne maille ne WhatsApp’tan tek bir cevap alamadım. Trendyol gibi platformlarda da satışı olan bir firma olduğu için güvenerek sipariş vermiştim ancak iletişime geçilememesi sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında tamamen iletişimsiz kalınması nedeniyle artık sadece yanlış ürünü değil, aldığım 4 pantolonun tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.