Eksik Gönderilen Pantolonlar Ve İletişimsizlik Sorunu
27 Ekim tarihinde Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İthalat İhracat Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden üç adet beli lastikli pantolon siparişi verdim. Siparişimde haki, gri ve lacivert renk pantolonlar bulunuyordu. Ödemeyi a0000000031010 Visa Contactless kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim (onay kodu: 179743, işlem kodu: 2510 271659 179743, kargo takip no: 10920845153253).
Siparişim 28 Ekim’de İzmir/Güzelbahçe adresime ulaştı. Paketi açtığımda sadece lacivert renkli bir pantolon çıktı, diğer iki pantolon (haki ve gri) eksikti. Gelen üründe marka veya firma adı da bulunmuyordu ve paketin içinde fatura veya irsaliye yoktu.
Eksik ürünler için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ardından şikayet dilekçesi yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargo firmasıyla da iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Elimde yalnızca ödeme bilgilerim ve kargo takip numarası bulunuyor.
Siparişimde eksik olan haki ve gri pantolonların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
















