Milangaz (Likidgaz) Depozito Sorunu
LPG iki tane tombul tüpü yedi yıldır kullanıyorum. Her aramamda bir saat içinde tüp geldi. Yedi yıl boyunca. Gelibolu'ya doğal gaz gelince yedi yıl önce vermiş olduğum depozitoyu almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma çıkan bayan, bana bir ücret teklif edeceklerini ve elimde makbuz olup olmadığını soruyor! Yedi yıl makbuz mu saklanır? Bu depozitoyu tüpü kim teslim ederse alabilir dedim. Ama yedi yıldır bir saatte gelen tüpçü bir gün geçti gelmedi. Ve yedi yıl önce verdiğim ücreti vermek istiyorlar. Anladığım kadarıyla! Son müşterinizden depozito olarak ne kadar aldıysanız bana o miktarı iade etmeniz gerekir diyorum. Bilgim yok, fiyatı bilmiyorum. Gibi yanıltanların kullandığı ifadeleri kullanıyor! Bu ülkede hiçbir şeyin kanunu yok mu yahu! Doğalgaz kullandım İstanbul'da yıllarca, çıkarken günün şartlarındaki depozito ücretini ödediler. Bu tüpçü ekibi ülke genelinde milyonlarca tl parayı sadece depozito parasından cebe indiriyor gibi görünüyor! Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi kendilerine söyledim. Ve gideceğim. Genel merkezlerinin bu duruma katı kurallar getirmesi gerekmez mi?.




Aynı sorunu bende şu an yaşıyorum. Anlaşılan Milangaz cephesinde değişen bir şey yok, keser sürekli kendine yontuyor. Siz Tüketici Hakları'na başvurdunuz mu, evet ise bir sonuca varıldı mı?