Ödenen 400 TL’ye Rağmen İnternet Hizmeti Açılmıyor Ve Cevap Gelmiyor

Mikronet isimli firmadan internet hizmeti alıyorum. 17.06.2026 tarihinde banka üzerinden 400 TL ödeme yapmama rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Ödemeden sonra bağlantının aktif olmasını beklerken saatler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Firmaya hem telefonla arama yoluyla hem de WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Herhangi bir sözleşme ya da paket detayım olmamasına rağmen, ödememi yapmış bir müşteri olarak hizmetimin açılmasını bekliyorum.

İnternet hizmetimin acilen açılmasını, aksi durumda ise ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.