Yanlış Sipariş Teslimi, Cevapsız Destek Ve İade Talebi

14.04.2026 tarihinde saat 12:03’te Migros Yemek Online üzerinden sipariş numarası 856532755 ile Tam Öküz Burger’den 2’li menü siparişi verdim. Ancak bana tamamen başka birine ait, tekli menüden oluşan yanlış bir sipariş teslim edildi ve öğle yemek molamızda yemek yiyemedik.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe ulaştım ve yanlış sipariş teslim edildiğini ayrıntılı şekilde bildirdim. Buna rağmen ne konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi. 550 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ortada hem yanlış teslim edilen bir sipariş hem de karşılığını alamadığım bir ödeme kaldı.

Yanlış teslim edilen bu sipariş için tarafıma 550 TL ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Telefon numaram sisteme kayıtlı olan 0546*******25’tir.