Teslim Edilmeyen Yemek Ve İade Alamama Sorunu

Migros Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Ankara Etimesgut bölgesine verdiğim yemek siparişim hiç teslim edilmediği halde, uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartıyla yaklaşık 320 TL tutarında ödeme yaptım.

Uygulama üzerinden iade talebi denediğimde, sistem kuryenin siparişi teslim almadığını, bu yüzden iade yapılamadığını söylüyor. Oysa siparişim bana hiç ulaşmadı ve ortada ne ürün var ne de iade. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.

Siparişimin hiç teslim edilmemesi sebebiyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı işlem sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.