to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Gecikmeli Pizza Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı
08.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan Orta Boy ikili pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika gecikmeyle ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut’tu.
Yaşadığım sorun sonrası Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücret iadesi talebinde bulundum. 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha önce benzer bir durumda aranmamıştım ve bu durum güvenimi zedeliyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 734772212.
Geç de olsa güncelleme: 1 gün sonrasında cevap verdiler. Azarlar gibi konuşup kapıda iade etmediğim için iade yapmayacaklarını söylediler. Kurye arkadaşlarımızı her seferinde bekletip poşeti kutuları açıp yemek mi kontrol edeceğiz dediğimde de ne yaparsanız yapın gibi lüzumsuz bir cevap verdiler. En son şikayetçi olacağımı söylediğimde de şikayetçi mi olacaksınız deyip telefonu kapattılar. Kurumsallıktan uzak firmayla rahatsız edici bir deneyim oldu.
