to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2024 tarihinde saat 14.20’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Küçük Piyale Mahallesi’ndeki Little Caesars şubesinden 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve iki saat boyunca hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca Migros Yemek canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım; chat sistemi her seferinde bağlantı hatası verdi ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonla destek almak da mümkün değil, çünkü böyle bir iletişim kanalı sunulmuyor. Migros Yemek’in müşteriyle iletişim kurma konusunda tamamen yetersiz kaldığını ve bu konuda büyük mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Kendi çabamla Little Caesars şubesini arayarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ancak Migros Yemek uygulamasında hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde iptal bildirimi yapılmadı. Paramın iadesi gerçekleşmedi ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetim katlandı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum.
Migros Yemek’in iletişim eksikliğinin ve ilgisizliğinin acilen giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve 510 TL’lik ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Migros Yemek üzerinden 31.05.25 tarihinde saat 18:46'da sipariş oluşturdum. Ardından Little Caesars Şişli (19 Mayıs Mah.) şubesini arayarak, kurye adreste zorlanmasın diye adresi anlatmak istedim. Şube, siparişin kendilerine ulaşmadığını veya iptal edildiğini söyledi. Yoğunluk nedeniyle Migros Yemek...
Sipariş verdikten 1 dakika sonra sipariş iptal etmek istedim. Migros yemek webchat üzerine bağlandığımda iptal edemeyeceklerini neden olarak da dükkana ulaşamadıkları için iptal edilememe beyanı ilettiler. Böyle bir firma nasıl olur da bu hizmeti vermeye devam eder üstüne üstelik müşteri hizmetleri ...
9 Eylül 2024 tarihinde saat 18:50’de Migros’un ana uygulaması üzerinden Migros Yemek bölümünden 716171221 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 20:40 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyordu. Siparişi iptal etmek istediğimde, canlı destek kurye atandığı için iptal işlemi yapılam...
Migros Yemek uygulamasından 31.08.2024 tarihinde Little Caesars Pizza, Şişli (Cumhuriyet Mah.) firmadan 2 adet orta boy pizza ve 1 litre Pepsi siparişi verdim. Sipariş asla tarafıma teslim edilmedi. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili şikayetlerimin oluşturulduğunu ve para iadesi istediğim...
Migros yemek uygulamasından Little Caesars pizza siparişi verdim. 20 dakika sonra 'yolda' olarak kodlanmış, 40 dakika sonra ise bana teslim edilmemesine rağmen 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş. Hemen uygulama üzerinden bağlanarak, teslim edilmeyen ürünün 'teslim edildi' olarak gözüktüğünü ilettim...
Yorumlar