Siparişim 1,5 Saat Beklettikten Sonra İptal Edildi

22 Mart tarihinde saat 18.04’te Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca “gelecek” diye bekletildikten sonra kendiliğinden iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma sadece kurye yoğunluğu nedeniyle iptal edildiğine dair bir mesaj geldi.

Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra siparişin iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor. Eğer kurye yoğunluğu varsa bunun en geç kısa süre içinde bildirilmesini, 1,5 saat sonunda haber verilmesini kabul edilebilir bulmadığımı ve bu konuda süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. 1,5 saat boyunca hiç kurye bulunamaması hem zaman kaybına hem de yemek ihtiyacımın karşılanmamasına neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.