Siparişim 1,5 Saat Beklettikten Sonra İptal Edildi

Yaklaşık 1 aydır Migros Yemek üzerinden gelen siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri bizden ürün sipariş ediyor, ürünleri zamanında hazırlayıp teslimata hazır hale getiriyoruz ancak Migros’un kuryesi yaklaşık 1 saat boyunca gelmediği için siparişler iptal ediliyor. Bu durumda hem elimdeki ma...

Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime...

5 Ocak saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan 1 saat geçtikten sonra Migros Yemek bana mesaj göndererek siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle iptal edildiğini bildirdi. Aç bir...

Migros Yemek üzerinden bugün saat 14:17’de Sivas merkezde teslim edilmek üzere 355 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlık ve teslimat sürecini beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişim yolda sanarak yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Saat 15:22’de ise “kurye olmadığı için si...

Migros Yemek üzerinden bugün iki kez sipariş verdim, her iki siparişim de “kurye yoğunluğu” gerekçesiyle iptal edildi. Toplam 1.276 TL tutarındaki bu siparişleri kartla ödememe rağmen, hem yemeğimden mahrum kaldım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Siparişlerim iptal edildikten sonra müşteri hizmetl...