to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri’de Köfteci Yusuf’tan 500 gram + 250 gram olmak üzere toplam 750 gram ürün siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünün toplam ağırlığı 526 gram olarak çıktı ve ürün paketinin üzerindeki tartım fişinde de 524 gram yazıyordu. Yani siparişimde ciddi bir eksik gramaj söz konusu.
Siparişi teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve 27 Mart 2026 tarihinde uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen Migros Yemek tarafında hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise menüde Migros Yemek ile ilgili bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle doğrudan kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda hiçbir destek alamadım. Sipariş numaram 844024436 olarak görünmektedir.
Eksik gönderilen ürünün telafi edilmesini ve bu konuda hem Migros Yemek hem de Köfteci Yusuf tarafından tarafıma açık ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri’de Köfteci Yusuf’un Şeker Fabrikası karşısındaki şubesinden 27 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında 500 gram + 250 gram olmak üzere toplam 750 gram sucuk siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün toplam ağırlığı 526 gram olarak çıktı, ürün paketinin üzerindeki tartım fişinde ise 524 gram yazıyordu. Yani yaklaşık 750 gram ödemiş olmama rağmen bana gönderilen ürünün gramajı ciddi şekilde eksikti.
Bu durum hem et ürünlerinde güveni zedelemekte hem de müşteriyi mağdur etmektedir. Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markadan böyle bir eksik gramajla ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Eksik gönderilen sucuk gramajının telafi edilmesini, tarafıma özür içeren ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
08.01.2026 günü saat 16:14’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 793957113 numaralı siparişimle Köfteci Yusuf’tan 2 adet 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak teslimata geldiğinde sadece 1 adet 500 gram pişmemiş köfte getirildi, siparişim eksik olduğu için ürünü kuryeye teslim ederek geri gö...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilogram Burger köftesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün 1 kilogram normal köfte oldu. Sipariş numaram: 727623425. Teslim aldığım ürünün fotoğrafını müşteri hizmetlerine ilettim. Konuyla ilgili ol...
25.03.2026 tarihinde saat 20.37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, geç bir şekilde teslim edildi. Teslimat yapıldığında tatlılardan 2 tanesinin resmen ezilmiş, dağılmış ve ikram edilemeyecek halde olduğunu gördük. Evde misaf...
10.09.2025 tarihinde saat 10:52’de Migros uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Güngören Sanayi şubesine 900 gram kıyma siparişi verdim. Ancak tarafıma s...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 840969368 numaralı siparişi dün akşam saat 20:00 civarında verdim. Toplam 655 TL tutarında ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında Köfteci Yusuf tarafından arandım ve adreste yanlışlık olduğunu, bu nedenle siparişi sistem üzeri...
Yorumlar