Migros Yemek'te Yetersiz Bakiye Uyarısına Rağmen Ödeme Çekilmesi Ve Çift Sipariş Sorunu

Migros Yemek üzerinden bugün saat 11.40 civarında yemek siparişi vermek istedim. Ödeme adımına geldiğimde sistem bakiyemin yetersiz olduğunu söyleyerek siparişin alınmadığını düşündürdü ve bu nedenle aynı siparişi iki kez verdim. Her ödeme adımında “sipariş alınamadı” uyarısı almama rağmen, daha sonra kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim.

Uygulama hem siparişi almamış gibi davranıp hata verdi hem de ödemeyi çekti, ayrıca asistan üzerinden de hiçbir şekilde yardım alamadım. Migros Yemek uygulamasındaki bu teknik hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 885443528 numaralı işlemle ilişkili tüm haksız çekimlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.