Migros Yemek'te Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinin Çözülmemesi

20.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan duble mcchicken menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, ödediğim ürün yerine normal mcchicken menü ve küçük boy patates gönderildi. Sipariş gelir gelmez durumu fark edip, ürünlerin fotoğrafını çekerek canlı destek üzerinden hemen ilettim ve talep oluşturdum.

O günden bu yana defalarca canlı desteğe yazmama rağmen her seferinde sadece yeni talep oluşturulup, somut hiçbir işlem yapılmadı. Ne eksik ürünüm telafi edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Ödediğim tutar çok yüksek olmasa da, müşterinin bu şekilde oyalanması ve sürecin uzatılması kabul edilebilir değil.

Migros Yemek’ten eksik ve yanlış gönderilen ürünümle ilgili ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi oyalamak yerine hızlı çözüm üretilmesini talep ediyorum.