Migros Yemek’te Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Edilemiyor Ve Cevap Yok

Migros Yemek üzerinden İstanbul Levent bölgesine 13.20’de yemek siparişi verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 30 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili siparişin 29.09.2026 tarihli XXL Patso restoranı siparişi olduğunu Migros Yemek Asistan yazışmalarından da teyit ettim.

Siparişimle ilgili iptal talebinde bulunduğumda da sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Canlı yardıma ve Migros Yemek Asistan’a yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, net bir çözüm sunulmuyor, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 1446520448’dir.

Siparişimin acilen iptal edilmesini, ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama sağlanmasını talep ediyorum.