Migros Yemek’te Maydonoz Döner Siparişinde Soğuk Yemek Ve Eksik Yoğurt Nedeniyle İade Talebi

30 Mart saat 20:28’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler tamamen soğuk geldi, İskenderin etleri iyi pişmemişti, pideler düzgün şekilde kesilmemişti ve İskenderin yanında olması gereken yoğurt hiç gönderilmemişti. Ayrıca restorandan da yoğurdun unutulduğu bilgisi verildi.

Toplam 1.565 TL ödediğim bu siparişte yalnızca İskender için 540 TL ödemiş olmama rağmen ürünün hem içerik hem de sıcaklık açısından bu kadar özensiz gelmesini kabul edemiyorum. Tüm bunlara ek olarak, yaşadığım sorunları iletmek için Migros Yemek müşteri hizmetlerine bağlanmam yaklaşık 30 dakika sürdü ve bu süre boyunca yemek tamamen soğudu. 500 TL’den fazla ücret ödediğim bu siparişte hem ürün kalitesi hem de hizmet süreci açısından yaşadıklarımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 846768698.