Migros Yemek’te İptal Talebim Reddedildi Ve 422 TL Ücret Alındı

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:57 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Pizza Bulls İşçi Blokları Ankara şubesinden iki orta boy menü siparişi verdim. Uygulamada iş adresim seçili kalmış, ben ise siparişin ev adresime gelmesini istiyordum. Siparişi verir vermez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.

Restoran ise siparişi kesinlikle iptal etmedi, sanki sipariş yola çıkmış ve teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde 422 TL’lik tutar tahsil edildi. Daha sonra Migros Yemek müşteri hizmetleriyle tekrar görüştük, talep açıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerin bana teslim edilmemesine rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve 422 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.