Migros Yemek Şikayet, Müşteri Hizmetleri Bile Yok/aynı Cevaplar

Migros yemek uygulamanız üzerinden 12.04.2024 tarihinde saat 20.24'te vermiş olduğum siparişi defalarca müşteri hizmetlerine bağlanarak ve restoran ile iletişime geçilerek, defalarca kez bizzat şahsım restoranı arayarak ne zaman geleceğini sorarak '10 dakika sonra gelecek', '5 dakika sonra gelecek' denilerek alıkoyulan ben, siparişimi azami süresi 40 dakika olarak sisteminizde belirttiğiniz için bir buçuk saat (90 dakika) beklediğim siparişi müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal ettim. Görüştüğüm temsilcinin bana iptal talebinizin onaylandığını söylemesine rağmen kapıya gelen kuryeden teslim bile almadığım siparişimin 'teslim edildi' olarak göründüğü için sizlerle günlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum. 'Günlerdir çözüm merkezimize ilettik, size dönüş sağlanacaktır' gibi ifadelerle karşılaşıyorum. Her gün paranın değer kaybettiği bu ülkede, paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde sizi gerekli mercilere şikayet edip hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kimse doğru düzgün vermediğiniz veya veremediğiniz bir hizmet için size para ödemek ve günlerce vaktinden ve nakdinden mağdur olmak zorunda değil.