Migros Yemek İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Migros Yemek üzerinden mart ve haziran ayları arasında verdiğim bazı siparişlerde sorunlu ürünler nedeniyle iptal ve iade talebinde bulundum ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uzun süredir bu konuda mağdur ediliyorum.

Mayıs ayından beri Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Biz ilgilenmiyoruz, Migros Yemek online üzerinden yazın” denilerek görüşme sonlandırıldı. Migros Yemek online üzerinden de defalarca talep oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de iadem hesabıma yansıdı.

Hem müşteri hizmetlerinden destek alamamam hem de online taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda. Mart ve haziran ayları arasındaki sorunlu siparişlerime ait ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.