Kuponlu Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Ediliyor

Migros Yemek üzerinden Kocaeli Derince Sırrıpaşa’daki PizzaLazza şubesinden verdiğim siparişlerde kupon kullandığım her seferinde siparişim restoran tarafından iptal ediliyor. Kupon kullanmadığım siparişlerim ise aynı şubeden sorunsuz bir şekilde teslim ediliyor.

28.10.2025 tarihinde kupon kullanarak verdiğim siparişim, Migros Yemek uygulamasında “malzeme eksikliğinden” gerekçesiyle iptal edildi. Bugün yine aynı şubeden kupon kullanarak sipariş verdiğimde de yine aynı gerekçeyle siparişim iptal edildi. Ancak kupon kullanmadığım zaman aynı restoranın aynı ürünleri sorunsuzca hazırlayıp göndermesi bu gerekçenin inandırıcılığını zedeliyor.

Kupon kullanan müşterilerin siparişlerinin keyfi şekilde iptal edilmesini ve bu durumun malzeme eksikliği bahanesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Migros Yemek ve PizzaLazza’dan bu durumun incelenmesini, sipariş iptallerimin nedeninin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve bir daha kupon kullandığım için mağdur edilmemem adına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.