Migros Yemek İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Geri Ödeme Talebi

Tuğba · 2026-04-04T18:07:50+03:00

02.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar adresime “Burger Yiyelim” isimli restorandan sipariş verdim. Restoranda 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Siparişin iptal edileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aynı konu için müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve bu görüşmelerin kayıtlarının sistemlerinde bulunduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye beni arayarak siparişin geldiğini söyledi. Ben de siparişi uzun gecikme nedeniyle çoktan iptal ettiğimi ve artık kabul edemeyeceğimi belirterek teslim almadım. Buna rağmen kurye adrese geldiği gerekçesiyle sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. 848819415 numaralı bu siparişimle ilgili olarak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ödemesini kart ve kuponla yaptığım bu siparişin ücretinin iade edilmesini ve bu siparişte kullandığım kuponun boşa gitmesi nedeniyle tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Tuğba

02.04.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Burger Yiyelim restoranından sipariş verdim, ancak teslimat 1 saat gecikti ve uygulamada hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak kaldı. İptal talebinde bulundum, iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtların bulunduğu bildirildi. Sonrasında kurye siparişin geldiğini söyleyip, ben zaten iptal ettiğim için teslim almadım. Ancak sistemde sipariş ‘teslim edildi’ olarak işaretlendi ve 3 gün geçti ama hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve kullanılan kuponun yeniden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım ve bu durumdan çok memnun değilim.

Tuğba

Migros yemek hiçbir şekilde dönüş yapmıyor ve yemediğim teslim almadığım yemeğin ücretini iade etmiyor. Burada önemli olan paranın miktarı değil. Aynı şeyi çok sayıda insana yaparak hem insanları mağdur ediyor hem de haksız gelir sağlıyor olmalarıdır. Bu sebeple sonuna kadar giderek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Benzer Şikayetler

Migros Yemek'te Sürekli Geciken Ve İptal Edilen Siparişler Mağduriyet Yaratıyor

Sibel

Migros Yemek

141

20-30 dakika arası teslimat vaadine güvenerek Migros Yemek üzerinden 747301257 numaralı siparişi verdim. Ancak bir saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kuryeye bile teslim edilmedi. Üstelik daha önce de benzer şekilde, sipariş verdikten yarım saat sonra siparişim iptal edilmişti. Son z...

Migros Yemek'tan Teslim Edilmeyen Hızlı Burger Siparişi İçin İade Talebi

Serhat

Migros Yemek

148

19.02.2026 tarihinde saat 11:58’de Migros Yemek üzerinden Hızlı Burger’den verdiğim 82003974 numaralı siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Saat 14:00 olduğunda hala herhangi bir teslimat yapılmamıştı ve uygulamada siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. ...

Migros Yemek’te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve İptal Şartı Mağduriyet Yarattı

Yıldız

Migros Yemek

313

21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...

1 Destek

30 Dakika Söz Verilen Sipariş 1 Saat Bekletildi, İptal Talebim Reddi

Halil

Migros Yemek

225

21 Mart 2026 tarihinde saat 18.35’te Migros Yemek üzerinden 840314672 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş için teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Canlı yardıma bağlanarak siparişimin ...

Migros Yemek'te Sipariş Gelmedi, İptal Edilemedi Ve Kurye Sorunu

Zekeriya

Migros Yemek

439

22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...

1 Destek