Hazırlanıyor Gösteren Pizza Siparişinin İptali Ve Ücret İadesi

Migros Yemek üzerinden 21.23’te Denizli Sümer’deki Sbarro şubesinden pizza siparişi verdim. Aradan 1,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim yola çıkmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişi verdiğim AVM saat 22.00’de kapandı, şu an saat 22.47 olmasına rağmen ne Migros Yemek tarafına ulaşabiliyorum ne de herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişle ilgili iptal veya ücret iadesi konusunda da hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 840993133.

Hem AVM kapandıktan sonra hâlâ hazırlanıyor görünüp teslimatın yapılmaması hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını, ayrıca bu tür gecikme ve bilgilendirme sorunlarının açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.