Dağılmış Pizza Ve İade Talebim

Migros Yemek üzerinden 20:12’de verdiğim ve PizzaLazza’dan hazırlanan 874342603 numaralı, ikisi de “orta boy pizzanı tasarla” ve “kampüs pizza” olan iki adet pizza siparişim 21:00 civarında İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak her iki pizza da kutuların içinde adeta takla atmış halde, tamamen dağılmış şekilde geldi. Hamur kısımları kutuların bir tarafında duruyor, üzerindeki tüm malzemeler ise dökülmüş ve dağılmış haldeydi; yenilebilir bir ürün olmaktan tamamen çıkmışlardı.

Bu durum üzerine Migros Yemek ile iletişime geçtim; ancak ne herhangi bir çözüm üretildi ne de somut bir önlem alındı. Yaşadığım mağduriyet karşısında hiçbir aksiyon alınmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sipariş nedeniyle mağdur olduğum için ödediğim ücretin Migros Yemek tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi ve sonrasında da çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir; gerekli incelemenin yapılarak iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.