Arbys İskenderun Prime Mall Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Migros Yemek üzerinden 842716127 numaralı siparişimle Arbys İskenderun Prime Mall şubesinden 25.03.2026 tarihinde saat 19:03 civarında vermiş olduğum iki menüde de patates kızartmaları eksik gönderildi. Bu durum aynı restorandan yaşadığım üçüncü eksik ürün problemi oldu.

Sipariş sonrası Migros Yemek uygulaması üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim; ancak kayıt üzerinde talep “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir iade yapıldı ne de kupon tanımlandı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de çözülmüş görünen talebin aslında çözümlenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da hesabıma kupon tanımlanmasını ve bu tür eksikliklerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.