to read complaints and reviews, or file yours.310 TL İade Hesabımda Görünmüyor, Açıklama Bekliyorum
29 Eylül 11:3210
Migros Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 310 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu iade tutarı hesabıma hâlâ yansımadı.
Uygulama ve asistan üzerinden her görüştüğümde aynı kalıp cevapları alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç neden uzadığı net şekilde açıklanmıyor. “İade tamamlandı” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen banka hesabımda veya kart hareketlerimde bu tutar görünmüyor.
310 TL’lik iade tutarımın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu tür iade süreçlerinde müşterinin oyalanmadan, net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
