to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden 18.36’da Komagene’den sipariş verdim. Uygulamada siparişim “yaklaşık 120 dakika sonra kapında” şeklinde göründüğünde, bu kadar vaktim olmadığı için siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. 239,99 TL tahsil edilmesine rağmen, uygulamada canlı destek dışında siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.
Canlı desteğe girmeye çalıştığımda ise “canlı destek şu an müsait değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne siparişimi iptal edebiliyor ne de destek alabiliyorum. Hem bu kadar uzun teslimat süresi hem de iptal/değişiklik için bir muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin iptal edilmesini ve 239,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca Migros Yemek uygulamasında bu tür durumlar için daha erişilebilir bir iptal ve destek süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene restoranından sipariş verdim ve 200 TL’lik ilk sipariş kuponumu kullandım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Canlı destekle görüşüp durumu sorduğumda, “Siparişiniz hazırlanıyor, en kısa sürede teslim edilecektir.” yan...
18.52’de Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmem gereken bir durum oluştu ancak iptal işlemi için online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. En az 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen canlı desteğe ulaşamadım ve bu süreçte sipariş hem iptal edilemedi hem ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19:18’de Migros Yemek uygulamasından online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş ekranında “20 dakikaya kapınızda” ifadesi yer alıyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 20 dakika yazıyordu ve siparişim gelmedi. Siparişin gecik...
Migros uygulaması (Migros Yemek) üzerinden tarafıma gönderilen indirim kuponu mailine istinaden saat 15.20’de (Köfteci Yusuf’tan) sipariş oluşturdum, Migros Hemen ve Migros Sanal Market uygulamalarını halihazırda kullanan ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamamış biri olarak Yemek uygulamasının cazi...
24.11.2025 tarihinde saat 18.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den iki çiğ köfte, bir biber dolması ve bir içli köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişim için tam bir saat boyunca hiçbir hareket olmadı, ancak yaklaşık bir saat sonra zahmet edip kury...
Yorumlar