1 Kg Kanat Yerine 472 Gram Gelen Siparişte Ücret İadesi Talebi

Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Kanat Yiyelim işletmesinden 19:50’de 1 kg kanat siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20:40 civarında teslim edildi. Ancak gelen paketi tarttığımda sadece 472 gram kanat olduğunu gördüm. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu sipariş için toplam 600 TL ücret alındı.
Migros Yemek uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, sadece uygulama üzerinden talep bırakabildim ve bırakmış olduğum talebe de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün eksik gramajla gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Adım soyadım ve sipariş numaram Migros Yemek sisteminde kayıtlıdır, gerekli incelemenin bu bilgilerim üzerinden yapılmasını rica ediyorum. Ödenen ücretin, eksik gramaj nedeniyle tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün eksiksiz gramajla yeniden gönderilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.















