to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Miele davlumbazımın camı ev boş iken patlamış ve tuzla buz olan cam parçaları mutfak ve evin diğer
odalarına kadar dağılmış. Eğer yemek yaparken veya yakınındayken böyle bir durumla karşılaşmış olsaydık
hastanelik olacaktık.
Konu ile ilgili Miele genel müdürlük ve servis ile görüştüm. Servis gelip tutanak tutmak için servis ücreti aldı,
raporu genel müdürlüğe ilettiğini söyledi.
Beni aynı gün arayacaklarını belirttiler ama üzerinden neredeyse 1 hafta geçti, hala dönen olmadı.
Ben devamlı arıyorum ve her seferinde aynı gün dönüş yapılacağı bilgisini alıyorum ama arayan olmuyor.
En pahalı markalardan biri olan Miele'nin sorun olunca işi yokuşa sürmeden, ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum.
Teşekkürler
Sayın Derya Y. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 444 11 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş olmadı. Her gün mutlaka gün içinde arayacaklar sizi diyerek oyalıyorlar
Sayın Derya Y. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 444 11 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Abdullah bey sağ olsun ilgilendi, kısmi olarak mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler
Bir anda durup dururken oldu. Merhaba, Evde cam davlumbaz patladı. Bir buçuk yıl önce satın almıştık. Davlumbaz patladığı esnada çalışmıyordu. Kamera kayıtlarından da bu durum sabit. 3 Mayısta gerçekleşen bu olay karşısında Miele'den tatmin edici ve telafi edici bir cevap alamamak çok üzücü. Evd...
Miele'den almış olduğum davlumbaz komple çizik çıktı, Evden çıktığımdan dolayı teknik servis takıp gitti. 2 gün sonra fark ettim, ev kullanılmayan içinde hiçbir eşya olmayan bir ev yani kullanılmıyor kendiliğinden çizilmesi imkansız. Teknik servis montaj sonrası resmi paylaştı. Onda da birtakım çizi...
Ocak ayında İzmir İstinyePark'tan aldığım Miele davlumbaz aradan 7 ay geçmesine rağmen ürün ortada yok. Sürekli erteliyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Müşteri şikayetlerine defalarca dosya açtım, geri dönüş sağlayan olmadı.
Yorumlar