to read complaints and reviews, or file yours.Arsuz Şubesi'nde Sürekli Kurye Eksikliği Ve Umursamaz Hizmet!
Midyeci Yasin Arsuz şubesiyle uzun süredir yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Eve paket servis için ne zaman arasam “kuryemiz yok, sipariş gönderemiyoruz” cevabını alıyorum. 17.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında tekrar aradığımda da aynı şekilde kuryelerinin olmadığını, sipariş gönderemeyeceklerini söylediler.
Bu durum tek seferlik değil, uzun zamandır her aradığımda aynı cevabı alıyorum. Üstelik kurumsal bir marka olarak Arsuz gibi merkezi bir yerde şube açmalarına rağmen halen kurye hizmeti sunmamaları büyük bir eksiklik. Konuşmaya çalıştığımda ise çalışanların tavrı son derece laubali ve umursamaz, “kuryemiz yok ne yapalım” gibi ciddiyetsiz cevaplar alıyorum.
Ben, bu kadar bilinen ve kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın Arsuz şubesinde derhal kurye hizmetini başlatmasını, müşterilerle konuşurken kullanılan üsluba dikkat edilmesini ve laubali, umursamaz yaklaşımların son bulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
