Midyeci Yasin Şubesinde Kötü Ürün Kalitesi Ve Müşteri İletişimsizliği

26 Kasım akşamı saat 23.00 civarında Malatya Fahri Kayahan Bulvarı’ndaki Midyeci Yasin şubesinden kampanyalı olduğunu söyledikleri midye ve kokoreç aldık. Eve geldiğimizde midyelerin önceden ısıtılıp verilmiş olduğunu fark ettik, tadı ve dokusu gerçekten çok kötüydü. Kokoreç ise neredeyse çiğdi ve içi tamamen uykuluk doluydu.

Orada sadece bir tane yemek istememe rağmen tümünü paket yapıp verdiler, uyarılarımıza rağmen müşteri olarak bizi hiç dinlemediler. Yeni açılan bir şube olmasına rağmen hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda büyük bir özensizlik gördüm. Üstelik son dönemde gıda zehirlenmeleri bu kadar sık gündeme gelirken bu dikkatsizlik beni daha da endişelendirdi.

Bu şubede özellikle ürünlerin tazeliği, pişirilme derecesi ve hijyenine daha fazla dikkat edilmesini, çalışanların da müşteriyi dinleyip taleplere uygun hareket etmesini istiyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu konularda iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.