Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Temizlik Yapmadan Duruyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
İlknur
31 Ekim 2025 22:11
1.725

15.02.2024 tarihinde Xiaomi Ankara Nata Vega AVM mağazasından Midea m9 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihazda sürekli olarak hata vermeye başladı. Seçili alan veya harita üzerinden temizlik başlattığımda, süpürge o bölgelere gitmeden “temizlik tamamlandı” uyarısı verip şarj ünitesine geri dönüyor. Oda olarak seçtiğimde ise yalnızca girişe kadar gidip hemen geri dönüyor. Bu sorun her temizlikte tekrar ediyor.

Öncelikle cihazı sıfırlamayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ardından yetkili servise gönderdim, ancak “herhangi bir hata yok” denilerek cihaz bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de servise göndermemi söylediler, fakat yaşadığım problem hala devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

03 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Midea M9 Robot: Beklentileri Karşılamayan Hayal Kırıklığı

profile
Hatice
21 Mart 2025 12:14
6.961

Midea M9 Robot Süpürge İçin Yedek Yan Fırça Bulamıyorum!

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 22:39
1.214

Robot Süpürge İçin Yan Fırça Yedek Parçası Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

profile
Sibel
05 Ekim 2025 17:35
2.134

profile
03 Haziran 2025 22:15
5.745
Benzer Şikayet Yaz