to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Giden UC’lerin Doğru Hesaba Aktarılması Talebi
Bugün saat 21.30 sularında Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için 3.970 uc satın aldım ve bu işlem için 1.949,99 TL ödemeyi banka transferi ile gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında yanlış oyuncu kimliği girdiğim için uc’ler benim hesabıma değil, başka bir hesaba tanımlandı.
Elimde banka dekontu ve işlemle ilgili ödeme kanıtları bulunmaktadır. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen uc’ler yanlış oyuncu ID’sine gittiği için şu anda satın aldığım ürünü kullanamıyorum. İşlem onayıyla ilgili ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme de yapılmadı.
Yanlış hesaba giden 3.970 uc’nin, dekont ve işlem bilgilerim dikkate alınarak kendi PUBG Mobile hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekirse oyuncu kimliğimin ve dekontun da tarafınıza iletilmesini sağlayabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Midasbuy üzerinden dün gece PUBG Mobile hesabıma uc yüklemesi yapmak isterken, yanlış oyuncu ıd’sini girerek 1.949,99 TL tutarındaki uc’yi başka bir hesaba yükledim. Ödeme başarılı bir şekilde çekildi ancak uc’ler bana ait olmayan hesaba gitti.
Durumu fark eder etmez Midasbuy’a e-posta yoluyla ulaşarak yanlış ıd’ye yükleme yaptığımı, tutarı ve işlemin detaylarını belirttim ve benden istenen bilgileri paylaştım. Ancak şikayet oluşturduğum halde geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Midasbuy’dan talebim, yanlış ıd’ye yüklenen uc’nin mümkünse iptal edilerek veya gerekli teknik inceleme yapılarak kendi hesabıma, yani doğru oyuncu ıd’sine aktarılmasıdır. İşlemin sistem kayıtlarından kolayca görülebileceğini, yanlış girilen ıd yüzünden mağdur olduğumu ve 1.949,99 TL gibi yüksek bir tutarın boşa gitmemesi için sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
