Midasbuy'dan 392 TL Ödeyip 660 UC Alamadım

Bugün saat 13:30-13:50 arasında Ziraat Bankası üzerinden Midasbuy aracılığıyla PUBG Mobile için 660 uc satın aldım ve bu işlem için 392 TL ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi ve Midasbuy sitesinde de sanki ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Ancak banka hesabımdan para Midasbuy’a çekilmiş durumda.

İşlem sırasında PUBG hesabıma ait 5340***69 ıd numarasını kullandım. Telefon numaram 0501*****00, e-posta adresim ise p***************@gmail.com bilgileriyle işlem yaptım. Buna rağmen ne uc yüklemesi yapıldı ne de sistemde ödemem görünür durumda. Midasbuy tarafında canlı destek veya ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Ödemesini yaptığım 660 uc’nin PUBG hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini veya 392 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.