Havale İle Yapılan PUBG Mobile Ödemesi Onaylanmadı Ve UC Yüklenmedi

6 Kasım 2025 Perşembe günü Midasbuy.com üzerinden PUBG Mobile için 955 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi TR30********************04 IBAN numarasına gönderdim. Sipariş numaram: 943720196426. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hem ödeme onaylanmadı hem de 1800 uc oyun hesabıma (ıd: 5132*****49) yüklenmedi.

Konu hakkında Midasbuy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, siparişin “Ödeme Gerçekleşmedi” statüsünde olduğu, bankadan ödeme bilgisinin kendilerine ulaşmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca, ödeme makbuzu ve sipariş numarasıyla tekrar iletişime geçmem istendi. Ben ise ödemenin kesinlikle gerçekleştiğine dair dekontum mevcut.

İlk kez havale yöntemiyle ödeme yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemenin onaylanmasını ve 1800 uc’nin oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.