Garanti Kartımdan Midasbuy Üzerinden Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemlerin İptali Ve İadesi

21 Haziran Pazartesi günü saat 23.45 ve 23.58’de anneme ait Garanti Bankası kartından Midasbuy üzerinden PUBG için bana ait olmayan hesap ve cihaz üzerinden izinsiz işlemler yapılmıştır. Bu dakikalarda karttan ikişer kez 20.999,99 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarda çekim gerçekleşmiş ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca onaylanmamıştır.

İşlemler başka bir telefondan ve bize ait olmayan bir hesap üzerinden yapıldığı için kart bilgilerimizin kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyoruz. Annemin kartı için Garanti Bankası ile görüşülmüş ve her iki işlemle ilgili de itiraz kaydı açılmıştır. Bu yüksek tutarlı ve tamamen izinsiz işlemlerin acilen incelenmesini, iki adet 20.999,99 TL’lik çekimin iptal edilmesini ve karttan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Midasbuy ve PUBG tarafının, yapılan harcamaların hangi hesap ve cihaz üzerinden gerçekleştirildiğini detaylı şekilde inceleyerek konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve yetkisiz işlemler konusunda da tarafımıza yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.