Midas'ın 5 Kat Gün İçi İşlem Limiti Vaadi Gerçekleşmedi Ve Çarpan Uygulamaları Yanıltıcı
Midas’ta hesap açma sebebim, mevcut nakit bakiyemin 5 katı kadar gün içi işlem limiti verildiğinin ve komisyon alınmadığının söylenmesiydi. Ancak yaşadıklarım, anlatılanla kesinlikle örtüşmüyor.
Birinci şikayetim, 5 kat gün içi işlem limiti konusu. Midas, nakit bakiyemin 5 katı kadar gün içi işlem limiti vermeyi vaat ediyor; fakat pratikte bu böyle değil. Gün içi işlem limitinden bahsediyorum, kredi kısmından değil; kredi kısmında kurum istediği tutarı verebilir, buna itirazım yok. Ancak diğer aracı kurumlardan gün içi işlem yapan herkes bilir ki, eğer “mevcut bakiyenin 5 katı” deniyorsa, bakiyenizin 5 katı kadar ek gün içi işlem limiti tanımlanır ve bu limit, ana paranızın haricinde olur. Midas’ta ise sistemde hesabım “5 kata yükseltilmiş” görünmesine rağmen, toplamda 5 kat değil en fazla yaklaşık 2 kat civarında limit veriliyor.
İkinci şikayetim, hisse senetlerinde uygulanan çarpanlar hakkında. Hesap açmadan önce müşteri temsilcilerine özellikle sordum: “Hisselerde kurumunuzun uyguladığı bir çarpan var mı, gün içi limitim kadar istediğim hisseden alabilir miyim? ” Cevap olarak hiçbir çarpan bulunmadığını, gün içi limitim kadar istediğim hisseden alabileceğimi söylediler. Fakat gerçekte durum böyle değil. Bıst30 hisselerinde yaklaşık yüzde 90, diğer hisselerde ise yaklaşık yüzde 30 gibi bir oran uygulanıyor. Örneğin yüzde 30 çarpan uygulanan başka bir hissede alım yapmak istediğimde, 80.000 TL Nakit bakiyem olmasına rağmen, kendi hesapladıkları gün içi işlem limitiyle bana toplamda 106.000 TL alım gücü gösteriyorlar; bunun 80.000 TL’si zaten kendi nakit bakiyem. Yani “5 kat gün içi işlem limiti” denmesine rağmen, nakit bakiyemin neredeyse dörtte biri kadar ek gün içi işlem kullandırılıyor.
Üçüncü şikayetim ise, diğer aracı kurumlardaki gibi gün içi işlem limiti tanımlanacak deniyorsa, bunun açıkça vaat edildiği şekilde verilmesi gerektiği. Aksi durumda bu durum, yatırımcıyı yanlış yönlendirmeye ve güven sarsılmasına yol açıyor. Sonuç olarak, Midas’ın beyan ettiği 5 kat gün içi işlem limiti uygulamada karşılığını bulmuyor ve “yapıyormuş gibi” bir görüntü oluşuyor.
Midas’tan, gün içi işlem limitlerinin şeffaf, net ve vaat ettikleri şekilde uygulanmasını, hisse bazlı çarpanlar ve limit hesaplamalarının açıkça belirtilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi










