Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Midas Hesapları Arası Virman İşleminde Açıklanmayan Kesinti Ve Maliyet Artışı

748

20 Temmuz 2026 tarihinde kendi Midas hesabımdaki uzun vadeli tuttuğum hisseleri, yine Midas hesabı olan eşime virmanlamak istedim. Aynı kurum içi hesaplar arasında, sadece eşime devretmek için yaptığım bu işlemde hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen yaklaşık 30.000 TL tutarında afaki bir kesinti ile karşılaştım.

Virman ekranında böyle bir kesinti olacağına dair hiçbir bilgi, oran veya tutar gösterilmedi. Midas’tan Midas’a, eşime gönderdiğim hisselerde bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağını bilsem, bu işleme asla onay vermezdim. Örneğin 12,74 TL maliyetle aldığım 20.000 adet genkm hissesinin maliyeti, virman sonrası 12,97 TL’ye güncellenmiş durumda. Bu durum, hem maliyetlerimin değişmesine hem de ciddi bir kayıp yaşamama neden oldu.

Konu ile ilgili Midas müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” denilerek talebim reddedildi. Her şeyi şeffaf ve net sunduğunu iddia eden bir kurumun, aynı kurum içi virman işleminde bu derece yüksek bir kesintiyi önceden açıkça belirtmemesi bende dolandırılmış hissi yaratmıştır.

Bıst hesap numaram 1584143’tür. Virman işleminde yapılan bu haksız ve aşırı kesintinin detaylı olarak incelenmesini, şeffaf biçimde açıklanmasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Midas içi virman işlemlerinde, benzer mağduriyetler yaşanmaması için kesinti ve maliyet değişikliklerinin işlem onayı öncesinde kullanıcıya net ve anlaşılır şekilde gösterilmesini istiyorum.

20 Temmuz 16:51 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Şikayetinizden sonuç aldınız mı

Benzer Şikayetler

Midas'ta Virman İşleminde Maliyet Değişikliği ve Bilgi Eksikliği

4.601

Midas’ta kardeşimin portföyünde yer alan, yaklaşık 3 yıldır yatırım yapıp beklediğim 3 ayrı hissemi kendi hesabıma aktar...

Video Şikayetler

Midas'ın Gizli Komisyonu Var Biz Mi Bilmiyoruz?

Midas'ın GizliKomisyonu Var Biz Mi Bilmiyoruz?

Profil fotoğrafı
Halit
Midas Fiyat Üstü Üste Biniyor!

Midas Fiyat ÜstüÜste Biniyor!

Profil fotoğrafı
Şali
Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular