Midas Kripto'nun Bitcoin Kampanyasında Vaat Edilen Ödül Verilmedi, Kullanıcılar Mağdur

Midas Kripto’nun “İlk kripto işlemini yap, 300 TL değerinde Bitcoin kazan” kampanyasına istinaden uygulamaya kayıt oldum, hesabımı doğruladım ve ilk işlemimi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını birebir yerine getirmeme rağmen taahhüt edilen Bitcoin hediyesi hesabıma tanımlanmadı.

Durumu canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcisine (D*** g.) ilettim. Görüşme sonunda kampanyanın “yalnızca sınırlı bir kullanıcı kitlesi için tanımlandığı” cevabını aldım. Ancak bu bilgi, kampanya tanıtımı sırasında açıkça belirtilmemişti.Ben dahil birçok kullanıcı, kampanya kapsamında olduklarına inandırılarak işlem yapmaya yönlendirildi. Bu durum, alenen yanıltıcı reklam ve müşteri kazanımı için manipülatif bir yöntem kullanımıdır. Kampanyanın sınırları önceden açıkça paylaşılmamış, işlem sonrası ise “siz dahil değilsiniz” denilmiştir. Bu tür uygulamaların güven sarsıcı olduğunu belirtmek isterim.

⸻

🎯 Talebim:

Kampanya koşullarını sağlayan bir kullanıcı olarak, tarafıma vaat edilen 300 TL değerindeki Bitcoin’in hesabıma tanımlanmasını, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili BTK ve Rekabet Kurumu kanalları aracılığıyla ileteceğimi bildiririm.Güven esasına dayalı bir sektörde bu tür kampanyaların açık ve şeffaf şekilde yürütülmesini bekliyoruz.