to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Office Lisansım Başkası Tarafından Kullanılıyor
21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy şubesinden Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. Ancak lisansı hiç kullanamadan, ürün anahtarımın tanımadığım birisi tarafından kullanıldığını fark ettim ve lisansım fiilen çalınmış durumdadır.
Bu durumu bildirmek için yaklaşık bir aydır Microsoft ile gerek telefon üzerinden gerekse web destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Web üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir teyit, geri dönüş ya da çözüm sağlayan bir yanıt alamadım ve yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Elimde hem faturam hem de lisans anahtar kodum bulunmasına rağmen, bu mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kullanamadığım ve başkası tarafından kullanılan bu lisansın bir an önce iptal edilmesini ve hesabımla ilişiğinin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
