Microsoft’tan Yetkisiz 4.241,32 TL Çekim İçin İade Talebi

28 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan ekstrede “epos Microsoft*Microsoft 2734 xxxx/” açıklamasıyla görünen bir işlemle Microsoft adına tek seferde 4.241,32 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş olup, Microsoft hesabımda sipariş veya satın alma geçmişine baktığımda bu tutara ilişkin hiçbir ürün veya hizmet görünmemektedir.

İlgili işlemle ilgili olarak bankam Yapı Kredi’ye itiraz başvurusu yaptım. Ancak ortada benim onaylamadığım, Microsoft tarafında da herhangi bir sipariş kaydıyla eşleşmeyen bir çekim olduğu için doğrudan Microsoft’un da bu duruma açıklık getirmesini ve inceleme yapmasını talep ediyorum. Şikayet metnime banka ekstremde görünen bu işlem kaydının görselini de ekliyorum.

Herhangi bir Microsoft ürün veya hizmeti satın almadığım ve hiçbir hesabımda böyle bir sipariş görünmediği halde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu izinsiz çekilen 4.241,32 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyor, hesabımın ve kart bilgilerimin kötüye kullanım ihtimaline karşı gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.