Hotmail Şifremi Unuttum, Doğrulama Engellendi; Dolap Hesabım Da Etkilendi

Yaklaşık 2023 yılından beri r*************@hotmail.com adresli Hotmail hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabın şifresini unuttum ve hesabıma kayıtlı olan telefon numaram iptal edildiği için şifre sıfırlama ve giriş işlemlerini tamamlayamıyorum. Hesabı doğrulamak için istenen bilgileri doldurmama rağmen sistem bunları yeterli bulmuyor ve hesabıma erişimim sağlanmıyor.

Bu e‑posta adresini özellikle Dolap uygulamasındaki hesabım için kullanıyordum ve Dolap hesabım bu mail adresine kayıtlı olduğu için şu an Dolap hesabıma da erişemiyorum. Bu durum hem kullanımımı hem de uygulamadaki işlemlerimi olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Microsoft’a mail yoluyla başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın güvenliği benim için önemli, bu nedenle kimlik ve sahiplik doğrulaması için gerekli ek adımları atmaya hazırım.

Microsoft’un, ek doğrulama yöntemleri sunarak hesabımın tekrar açılmasını ve Hotmail hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.