Outlook Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Onay Kodu Eski E-Postaya Gönderiliyor
Outlook e-posta hesabım (b*********@hotmail.com) yaklaşık 3-4 aydır kendini korumaya aldı ve giriş yapamıyorum. Hesabımı açmak istediğimde, onay kodu eski ve artık kullanmadığım bir e-posta adresime gönderiliyor. Bu eski e-posta adresi ve hizmeti artık aktif olmadığı için onay mailini almam mümkün değil.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana belirli aralıklarla tekrar denememi önerdiler. Ancak defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Hesabımda herhangi bir ödeme veya önemli bilgi kaybı yaşamadım fakat bazı oyun hesaplarım bu e-posta adresine bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kurtarma bilgilerini doldurmayı da denedim fakat yine de hesabıma erişemedim. Hesabım herhangi bir abonelik veya kurumsal sözleşmeye bağlı değil, kişisel kullanım amaçlıdır.
Hesabıma erişimin yeniden sağlanması ya da farklı bir onay yöntemi sunulmasını talep ediyorum.






