Hotmail Hesabıma Erişemiyor, İşim Aksıyor Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 aydır Hotmail hesabıma erişemiyorum. Şifremi daha önce unutmuştum, sonrasında hatırlamama rağmen hesabım yine de açılmıyor ve giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor.

İşlerimi bu mail adresi üzerinden yürüttüğüm için şu an ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şifre sıfırlama ve kurtarma adımlarını defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum. İnternet üzerinden verilen tüm standart yönlendirmeleri uygulamama rağmen hesabım hâlâ açılmıyor.

Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak karşıma canlı bir muhatap ya da net bilgi verebilecek bir destek kanalı da çıkmıyor. Sürekli otomatik cevaplarla aynı adımlara yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. İş amaçlı kullandığım hesabıma yeniden erişebilmem için ek bir kimlik doğrulama yöntemiyle hesabımın açılmasını, şifremi sıfırlayarak tekrar giriş yapabilmemi ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.